Ayhan Sevgi
Editör
Müşteri deneyimi Doğan Yılmaz’da
1 dakika okuma süresi.
Dikkatinizi çekebilir
2 dakika okuma süresi.
ING, Hubs ağına Türkiye'yi dahil ediyor
ING, Hubs ağını İstanbul’da konumlanmak üzere Türkiye’de bir uzmanlık merkezi açarak genişletiyor. Teknopark'ta yer alan ING Hubs Türkiye, bankaya dünya çapında yazılım ve veri analitiği hizmetleri sa...
3 dakika okuma süresi.
Dijitalleşme, müşteri deneyimi yönetimini yeniden tanımlıyor
İş dünyasında müşteri beklentileri hızla değişirken, dijitalleşmenin etkisiyle çağrı merkezi çalışanlarının sahip olması gereken beceriler de yeniden şekilleniyor. Yapay zekâ, otomasyon, büyük veri an...
3 dakika okuma süresi.
EY Yılın Girişimcisi Programı (EOY) başvuruları açıldı
Uluslararası danışmanlık, denetim, güvence, kurumsal finansman, strateji ve vergi hizmetleri şirketi EY tarafından küresel çapta düzenlenen EY Yılın Girişimcisi (EY Entrepreneur Of The Year) Programı kapsamında Türkiye için başvurular açıldı.