SAP SE, yıllık SAP TechEd konferansında geliştiricilere yönelik çözüm portföyünü genişleten bir dizi yapay zeka yeniliğini duyurdu. Joule Studio ve Joule Work çözümleri ile SAP Business AI Platform'a getirilen geliştirmeler, SAP'nin tablo verilerine yönelik en yeni yapay zeka modeliyle birlikte, geliştiricilere yapay zeka agentları oluşturmak ve mevcut agentları genişletmek için yeni araçlar sunuyor. Bu yenilikler, yapay zeka agentlarının karar alma süreçlerinde yararlanabileceği daha zengin veri ve iş bağlamı sağlarken, kurum genelinde sorumlu ve güvenilir kullanım için yönetişim ve kontrol mekanizmalarını da güçlendiriyor.
SAP Business AI Platform, kuruluşlara SAP ve üçüncü taraf ortamlarda yapay zeka çözümlerini geliştirebilecekleri, iş bağlamıyla zenginleştirebilecekleri ve yönetişimini sağlayabilecekleri merkezi bir platform sunuyor.
Joule Studio sayesinde iş kullanıcıları ve geliştiriciler, kod gerektirmeyen (no-code) ve profesyonel (pro-code) geliştirme araçlarından yararlanarak yapay zeka agentları oluşturabiliyor ve geliştirebiliyor. Ayrıca 70'ten fazla yapay zeka modeli arasından seçim yapabiliyorlar. Joule Studio'nun erken erişim programına katılan müşteriler, Joule Studio içinde n8n iş akışları tasarlayıp çalıştırabiliyor. Bu özelliklerin ilerleyen dönemde ise daha geniş kullanıcı kitlesine sunulması planlanıyor.
SAP Business Data Cloud ve SAP Knowledge Graph çözümleri, yapay zeka agentlarını güvenilir iş verileri ve kurumsal bağlamla destekleyerek kuruluşların, her kullanım senaryosu için en uygun modeli seçmesine, yapay zeka yatırımlarının değerini daha etkin yönetmesine ve kullanımını optimize etmesine yardımcı oluyor. SAP, müşteri verilerinin mülkiyetinin müşterilerde kaldığını özellikle vurguluyor. Şirket, büyük dil modellerini eğitmek veya geliştirmek amacıyla, müşteri verilerini hiçbir tarafla paylaşmıyor.
SAP SE Teknolojiden Sorumlu Başkanı (CTO) Philipp Herzig, "Joule Work, tüm SAP sistemlerinde ve bunların ötesinde, tek bir deneyim üzerinden hedefinizi belirleyip işlerinizi tamamlayabildiğiniz bir ortam sunuyor. Bu, geniş ölçekte hayata geçirdiğimiz dönüşümün temelini oluşturuyor. Tüm bu yapının temelinde yer alan SAP Business AI Platform, kullanıma hazır iş süreçleri anlayışı sayesinde daha kısa sürede değer elde edilmesini, daha doğru sonuçları ve ilk kullanımdan itibaren güvenli, yönetilebilir ve mevzuata uyumlu kurumsal kullanım olanağını sağlıyor. Ayrıca 50 yılı aşkın süreç ve sektör deneyimimizin, her agent eylemine işlendiği benzersiz bir bağlam katmanı sunuyor” dedi.
Otonom işletme vizyonu
Joule Work'e eklenen yeni yetenekler, Agent2Agent (A2A) ve Model Context Protocol (MCP) gibi açık protokoller sayesinde, yapay zeka agentlarının karmaşık iş süreçlerini daha etkin biçimde yönetmesine yardımcı oluyor. Bu yenilikçi özellikler, Joule Work'ün iş bağlamını daha iyi anlamasını, kararlar almasını ve kurumsal sistemler ile farklı iş alanları arasında çok aşamalı iş akışlarını yürütmesini sağlayarak platformun yetkinliklerini ileri taşıyor:
• SAP ekosistemi genelinde asistanların ve yapay zeka agentlarının karmaşık, çok adımlı iş süreçlerini güvenilir şekilde tamamlayabilmesi için gerekli adımları planlayan ve koordine eden yeni agentic düşünme yetenekleri sunuluyor.
• SAP Knowledge Graph'e eklenen yeni yetenekler, her müşteriye özgü SAP ve SAP dışı ek veri kaynaklarının entegre edilmesini sağlayacak. Böylece kullanıcılar, özelleştirilmiş veri varlıklarını doğal dilde sorgulayıp inceleyebilecek ve kendi verilerine dayalı doğru içgörüler ile yanıtlar elde edebilecek.
• Birlikte çalışabilirlik yeteneklerindeki gelişmeler, 3. taraf yapay zeka agentlarının yönetilen ve denetlenen bir agent ağ geçidi (Agent Gateway) üzerinden Joule Agents'a güvenli şekilde erişmesine olanak tanınacak. Bu erişim kontrol mekanizması sayesinde, farklı sağlayıcılara ait agentlar, yönetişim ve kontrol gerekliliklerinden ödün vermeden, iş süreçleri genelinde birlikte çalışabilecek ve işbirliği yapabilecek.
• Yeni SAP Enterprise AI Gateway çözümü, yapay zeka etkileşimleri için yönetişim yeteneklerini genişleterek işletmelerin yapay zeka trafiğini merkezi bir yapı üzerinden yönetmesini sağlayacak. Çözüm; kimlik doğrulama, politika uygulama, yönlendirme, izleme, kullanım takibi ve denetim süreçlerini tek bir noktada bir araya getirecek.
• Yeni Joule Assistant ve SAP AI Agent Hub, yapay zeka yönetişimi alanındaki yetenekleri daha da güçlendirirken sunulan yeni AI Governance Assistant, işletmelerin Avrupa Birliği Yapay Zeka Yasası'na (EU AI Act) uyum sağlamasına yardımcı olacak. Bu çözümler; yapay zeka sistemlerinin sınıflandırılması, mevzuata uyumluluğunun sağlanması ve belirlenen kurumsal politika ve bağlamlar çerçevesinde çalıştırılması gibi, kurumsal ölçekte yapay zeka kullanımının önündeki kritik engelleri aşmayı hedefliyor.
SAP ayrıca, geliştiricilere ve yöneticilere yapay zeka ajanlarının davranışları, model kullanımı ve maliyetler konusunda daha fazla görünürlük sağlayan yeni gözlemlenebilirlik (observability) ve yönetim kontrolleriyle Joule Studio'nun yeteneklerini genişlettiğini duyurdu. Joule Studio, kurumsal yapay zeka ajanları geliştirmek ve mevcut ajanları genişletmek amacıyla Joule Work üzerinden erişilebilen, SAP'nin yapay zeka öncelikli geliştirme ortamı olarak öne çıkıyor.
SAP Business Data Cloud temelde
SAP, SAP Business Data Cloud (SAP BDC) içerisinde yer alan SAP Business Data Cloud Ontology Manager ile SAP ve üçüncü taraf veri kaynaklarını kapsayan ontolojilerin oluşturulmasına yönelik yapay zeka tabanlı bir geliştirme deneyimi sunuyor. Çözüm, farklı ekipler, sistemler ve uygulamalar arasında bulunan veri ilişkilerini yapay zeka için anlamlı hale getirerek, yapay zeka ajanlarının kurumsal süreçler genelinde daha doğru değerlendirmeler yapmasına ve daha bilinçli kararlar almasına olanak tanıyor. Bu yaklaşım, SAP verilerine zengin iş bağlamı kazandıran SAP Knowledge Graph çözümünü tamamlayarak yapay zeka uygulamalarının doğruluğunu ve etkinliğini artırıyor.
SAP BDC ayrıca Dremio ile veri gölü ve veri ambarı yeteneklerini genişletiyor. Apache Iceberg ve Apache Polaris için yerel destek sunulurken, yüksek performanslı birleşik sorgulama motoru sayesinde verilerin taşınmasına veya kopyalanmasına gerek kalmadan verilere bütünleşik erişim sağlanıyor.
SAP, Databricks ile olan iş ortaklığını da derinleştirerek veri mühendisliği ve kurumsal yapay zeka alanındaki en güncel yenilikleri SAP Databricks çatısı altında SAP Business Data Cloud platformuna taşıyor. Lakeflow, Agent Bricks, Unity Gateway ve Lakebase gibi temel yenilikler, müşterilerin veri yönetimini sadeleştirmesine ve yapay zeka dönüşümleri için güçlü bir veri temeli oluşturmasına yardımcı olacak.
SAP Business Data Cloud ile daha derin entegrasyon, yeni SAP Application Data Foundation ve Joule ile Genie arasındaki entegrasyon sayesinde SAP ve Databricks, müşterilerin Otonom İşletme (Autonomous Enterprise) ve Joule Work vizyonunun temelini oluşturacak kurum genelinde bir veri gölü mimarisi kurmalarını destekliyor.
SAP Connect etkinliğinde kısa süre önce duyurulan SAP Reltio çözümü, çok alanlı ana veri yönetimi (multidomain master data management) yeteneklerini SAP Business Data Cloud (SAP BDC) platformuna taşıyacak. Çözüm, SAP ve SAP dışı sistemlerde yer alan müşteri, tedarikçi ve ürün verilerini bir araya getirerek zenginleştirilmiş, güvenilir ve yeniden kullanılabilir veri ürünlerine dönüştürüyor. Böylece uygulamaların ve yapay zeka ajanlarının ihtiyaç duyduğu sağlam veri temelinin oluşturulmasına katkı sağlıyor.
Yapay zeka modeli yenilendi
SAP, tablo verilerine yönelik en yeni yapay zeka modeli SAP-RPT-2.0'ı duyurdu. Yeni model, sınıflandırma ve regresyon yeteneklerinin ötesine geçerek anomali ve aykırı değer tespiti ile gömülü (embedding) tabanlı daha gelişmiş yapay zeka analizlerini destekleyecek.
Yerleşik çoklu tablo (multi-table) yeteneklerine sahip olan SAP-RPT-2.0, manuel veri mühendisliği ihtiyacını daha da azaltırken yapılandırılmış verilerden, daha hızlı ve daha derin içgörüler elde edilmesini sağlayacak.
SAP ayrıca, zamana dayalı iş verileri üzerinde tahminleme yapabilen yeni SAP-RPT-TS modelini de duyurdu. Bu model, müşterilerin özel makine öğrenimi geliştirmesine gerek kalmadan, SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) çözümü üzerinden talep planlama, satış tahminleri ve diğer kritik öngörü senaryolarında zaman bazlı iş metriklerini tahmin etmelerine yardımcı olacak.
SAP, HPE (Hewlett Packard Enterprise) iş birliği kapsamında, SAP-RPT modelinin Uluslararası Uzay İstasyonu'nda (ISS, NASA) bulunan HPE Spaceborne Computer-2 üzerinde devreye alındığını da duyurdu. Bu çalışma, bugüne kadar bir kurumsal yapay zeka modelinin gerçekleştirildiği en ileri bilişim doğrulamalarından (edge computing) biri olarak öne çıkıyor.
SAP-RPT'nin, verilerin analiz için Dünyaya geri gönderilmesine ihtiyaç duymadan doğrudan Uluslararası Uzay İstasyonu üzerinde çalışması planlanıyor. Model; anomali analizlerinin gerçekleştirilmesi, İstisnai durumlar ve potansiyel sorunların kritik arızalara dönüşmeden önce öngörülmesi, geçmiş verilerden yararlanılarak eksik sensör verilerinin yeniden oluşturulması ve astronotlar ile yer kontrol ekipleri için açıklanabilir görev durumu raporlarının hazırlanması gibi kritik görevleri destekleyecek.
Bu gelişme, SAP'nin kurumsal yapay zeka teknolojilerinin yalnızca iş süreçlerinde değil, aynı zamanda uzay görevleri gibi yüksek güvenilirlik gerektiren ortamlarda da kullanılabilecek seviyede olduğunu ortaya koyuyor.
Kullanıma hazır asistanlar
SAP, son 50 yıldır işletmelerin temel süreçlerini yöneten sistemlerin geliştirilmesine öncülük ediyor. Bu birikimden güç alan SAP, SAP Business AI Platformu üzerinde çalışan ve sektöre özel yeteneklerle zenginleştirilmiş, beş yatay iş alanını kapsayan kullanıma hazır asistan ve yapay zeka agentları portföyünü kullanıma sunacak.
Bu asistan ve agentlar, işletmeler için yalnızca bilgi üreten sistemlerin ötesine geçerek hem "akıllı karar sistemleri" (systems of intelligence) hem de "aksiyon sistemleri" (systems of action) için güçlü bir temel oluşturacak. Kurumlar böylece yapay zekayı mevcut iş süreçlerine daha hızlı entegre edebilecek, operasyonlarını daha akıllı hale getirebilecek ve iş sonuçlarını doğrudan etkileyen aksiyonları daha etkin biçimde hayata geçirebilecek.
İş ortağı ekosistemi
SAP'nin küresel iş ortağı ekosistemi, SAP Business AI Platformu üzerinde geliştirilen çözümlerin genişletilmesi ve etkin şekilde işletilmesine yönelik yeni yetenekler sunarak müşterilerin Otonom İşletme (Autonomous Enterprise) vizyonuna ulaşmalarını destekliyor. SAP TechEd kapsamında öne çıkan iş ortağı duyuruları arasında şunlar yer aldı:
Intel ile hayata geçirilen iş birliği, kurumsal iş süreçleri ile otonom robotlar arasındaki bağlantıyı kurarak bilgi teknolojileri (IT) ile operasyonel teknolojileri (OT) fiziksel yapay zeka aracılığıyla bir araya getiriyor. Böylece dijital iş akışları ile fiziksel operasyonlar arasında kesintisiz bir köprü oluşturuluyor. Buna ek olarak Docusign, Parloa ve Redwood ile geliştirilen yeni SAP çözüm uzantıları, müşterilerin otonom çalışma yeteneklerini daha da ileri taşıyor. Bu çözümler, temel iş süreçlerinin farklı sistemler arasında manuel geçişlere ihtiyaç duymadan uçtan uca yürütülmesini destekleyerek operasyonel verimliliği artırıyor.
SAP, teknoloji yatırımlarının yanı sıra güçlü geliştirici topluluğunu desteklemeye de devam ediyor. SAP TechEd öncesinde düzenlenen Devtoberfest etkinliğine on binlerce geliştirici katılırken, SAP ayrıca yeni referans mimariler, eğitim içerikleri ve uygulamalı deneyim fırsatları sunuyor. Katılımcılar bu deneyimlerden hem etkinlik alanında hem de kendi çalışma ortamlarında yararlanabiliyor.
