Daha önce aktif edilen Slackbots, bunun erken bir enkarnasyonu olmuş olsa da 200 binden fazla platform tarafından kullanılan Slack için hala yeni özelliklere ihtiyaç duyuluyor. Yeni özellikler, Slack’in kullanımı konusunda kullanıcılara daha fazla esneklik sağlıyor.
Bu güncellemenin en büyük özelliklerinden biri, işin tamamlanmasını sağlamak için oluşturulan hedefler diyebiliriz. Örneğin; herhangi bir kullanıcı Slack üzerindeki eylemleri kullanarak Zendesk için bilet oluşturursa, Zendesk otomatik olarak bileti kendi tarafında oluşturacak.
