Tüketici Örgütleri Federasyonu’ndan kota aşımı uyarısı
1 dakika okuma süresi.
35
Tüketici Örgütleri Federasyonu (TÖF), tüketicilerin sorunları ile ilgili açıklamalarda bulundu. TÖF Genel Başkan Yardımcısı Ömer Keser yaptığı açıklamada, son günlerde mobil internet kullanımında yaşanan tüketici şikayetleri ile ilgili olarak şunları kaydetti: “GSM şirketleri her türlü kota aşımında tüketicileri önceden bilgilendirmek ve risklere karşı uyarmak zorunda olduklarından bu sistemleri bir an önce hayata geçirmelidir.” Son günlerde özellikle mobil internet kullanımında yaşanan yavaşlamalar ve kota aşımı sorunları ile ilgili çok sayıda tüketicinin TÖF üyesi derneklere başvuruda bulunduğunu belirten Ömer Keser, şikâyetlerin genel olarak 3G teknolojisi ile mobil hizmet veren GSM şirketleri üzerinde yoğunlaştığını ifade etti. Keser, “Mobil internet kullanmak isteyen tüketiciler kapsama alanı sorunlarıyla karşılaşıyor, vaat edilen hızla internet kullanılamıyor. Bu durum operatör şirketlerin yeterli altyapı çalışmaları olmamasından dolayı tüketici mağduriyetlerine sebebiyet vermekte. Tüketicinin korunması hakkındaki kanun, vaat edilen bir hizmetin yerine getirilememesini ayıplı bir hizmet olarak tarif etmekte. Bu nedenle yaşanan sorunların sorumluluğu ilgili şirketlerin üzerinde kalmaktadır. Yine mobil internet kullanımında kotaların düşük olması tüketicilerin kısa sürede belirlenen kotaları aşmasına neden olmaktadır” dedi.
Yapay zeka ve otomasyon teknolojileri iş yapış biçimlerini yeniden şekillendirirken; insan, sistem ve AI iş birliğinin doğru kurgulanması operasyonel verimliliğin anahtarı haline geliyor. Etiya sponsorluğunda düzenlenen BThaber C-Connect buluşması kapsamında farklı sektörlerden yöneticiler; süreç orkestrasyonu, gerçek zamanlı görünürlük ve sistemler arası koordinasyon odağında deneyim ve vizyonlarını paylaşıyor.
Ödeme teknolojileri odaklı fintek şirketi PayTR, T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı onayıyla AR-GE Merkezi statüsü kazandı. 15 yılı aşkın süredir ödeme sistemleri alanındaki uzmanlığı ve müşteri odakl...
Siber güvenlik kavramı her geçen gün farklı boyutları da içine alacak şekilde genişliyor. Farklı alanlara yönelik otomasyon sistemlerinin de ağ kapsamına girmeleri de bu boyutlardan bir tanesini oluşt...
Bu web sitesi, site performansını analiz etmek ve ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.