Türkiye’nin önde gelen biletleme platformu Biletinial, yapay zekâ destekli kişisel etkinlik önerileriyle biletleme sürecini yalnızca satın alma işlemi olmaktan çıkarıp kişiselleştirilmiş bir keşif yolculuğuna dönüştürüyor. Bu lansman, Türkiye’de biletleme sektöründe ilk kez yapay zekânın doğrudan kullanıcı deneyiminin bir parçası haline getirilmesi anlamına geliyor. Uluslararası alanda global devlerde kanıtlanmış kişiselleştirme yaklaşımı, ilk kez Türkiye biletleme pazarına uyarlanarak yerel kullanıcıların hizmetine sunuluyor.
Yeni özellik, Biletinial ana sayfasında konumlanan özel bir öneri alanı üzerinden çalışıyor. Kullanıcıların geçmiş bilet alışverişleri, ilgilendikleri etkinlikler, site içi ve site dışındaki yolculuk verileri ile benzer ilgi alanlarına sahip kişilerin tercihleri analiz edilerek, her kullanıcıya özel öneriler oluşturuluyor. Bu sayede kullanıcılar, kendilerine en uygun etkinlikleri daha hızlı keşfederken, platformla olan bağlarını güçlendiriyor.
Biletinial Deneyim ve Büyümeden Sorumlu Direktörü Ece Uslu etkinlik sektöründe yapay zekayı öne taşıyan uygulamaların kullanıcı ve sektör açısından önemine "Yapay zekâ destekli kişisel etkinlik önerileri, Biletinial’i yalnızca bilet satan bir platform olmaktan çıkarıp kullanıcılarını anlayan ve yönlendiren bir yapıya dönüştürüyor" sözleri ile vurgu yaptı.
Bu yeni yatırım ve uygulama ile kullanıcı memnuniyetinin yükseltilmesi, etkinlik keşfinin hızlanması ve sektörün daha sağlıklı büyümesini sağlayacak çalışmaların gerçekleştirilmesi hedefleniyor.
