SOTI Kurumsal Satış Yöneticisi Çiğdem Menceloğlu
“Günümüzde birçok kurum karmaşık saha operasyonlarını yönetmek zorunda. Yoğun bir tempo, sınırlı insan kaynağı ve çok sayıda cihaz… Böyle bir ortamda cihazları tek tek yönetmek mümkün değil. SOTI olarak, marka ve modelden bağımsız şekilde, özellikle Android, iOS ve Windows cihazları tek bir platform üzerinden merkezi olarak yönetmenizi sağlıyoruz.
Müşterilerimizden sıkça ‘Farklı cihaz tiplerini tek bir platformdan yönetebilir miyiz?’ sorusunu alıyoruz. SOTI ONE Platform sayesinde, farklı işletim sistemlerine sahip cihazları tek bir merkezden yönetebilir, aynı zamanda performanslarını ve durumlarını anlık olarak izleyebilirsiniz. Bu sayede olası darboğazları erken tespit etmek ve operasyonları kesintisiz sürdürmek mümkün hale geliyor.
SOTI’yi özetlemek gerekirse; müşterilerimizin ihtiyaçlarına uyum sağlayabilen esnek bir yapı sunuyoruz. Birçok senaryoda, platform içindeki araçlar sayesinde ek çözümlere ihtiyaç duymadan süreçleri yönetmek mümkün oluyor. Bu da hem operasyonel verimliliği artırıyor hem de ek yatırım ihtiyacını minimize ediyor.
Bizim için satış tek başına yeterli değil. Asıl önemli olan, satış sonrası süreçte müşterilerimizin yanında olmak. Çünkü yapılan yatırımın karşılığını en iyi şekilde almak müşterilerimizin en doğal hakkı. Bu nedenle erişilebilirlik ve hızlı destek bizim en öncelikli konularımız arasında yer alıyor.
Demo süreçlerinde de oldukça şeffaf bir yaklaşım benimsiyoruz. Müşterilerimize farklı çözümleri de değerlendirmelerini öneriyoruz. Bu sayede, ihtiyaçlarına en uygun çözümü bilinçli şekilde seçebiliyorlar. Ayrıca, yatırım kararlarını desteklemek adına ROI analizlerini birlikte yaparak, SOTI çözümlerinin sağladığı değeri somut verilerle ortaya koyuyoruz.
Marka ve model bağımsız yaklaşım
Bugün birçok kurum, özellikle el terminali ve POS tarafında daha uygun maliyetli cihazlara yöneliyor. SOTI olarak bizim için cihazın markası ya da modeli kritik değil. Önemli olan, bu cihazların merkezi olarak yönetilebilir ve sürdürülebilir bir şekilde operasyonlara entegre edilebilmesi. Bu noktada, cihaz yatırımı öncesinde yapılacak doğru değerlendirmeler, uzun vadede ciddi avantaj sağlıyor.
Pazarda Intune gibi farklı çözümler de bulunuyor ve kendi alanlarında değerli yetkinlikler sunuyorlar. Bizim yaklaşımımız ise müşterilerin bu çözümleri deneyimleyerek aradaki farkı net şekilde görmesi ve kendi ihtiyaçlarına en uygun platformu seçmesi yönünde.
Apple tarafında ise özellikle ABM hesaplarının cihaz satın alma sürecinde doğru şekilde yapılandırılması büyük önem taşıyor. Satın alma aşamasında bu detaylara dikkat edilmesi, sonrasında yaşanabilecek operasyonel zorlukların önüne geçiyor ve yönetim süreçlerini önemli ölçüde kolaylaştırıyor.
Özetle; tek platform, merkezi yönetim, güçlü görünürlük ve sürdürülebilir operasyonlar. SOTI olarak müşterilerimizin büyüme yolculuğunda güvenilir bir iş ortağı olmayı hedefliyoruz.”
