Yaklaşık üç yıl süresince BT Global Services’in CEO’luğunu yapan ve ardından ABD’ye dönme kararı alan Jeff Kelly’den görevi devralan Luis Alvarez, en son BT Global Services Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Latin Amerika Başkanlığı görevi olmak üzere BT’de 12 yıldır çeşitli görevlerde bulundu. Kelly ABD’ye döndüğünde, yarı zamanlı olarak ABD’de BT için kıdemli idari danışman olarak BT ekibinin bir parçası olmaya devam edecek.