Pluxee IT Kıdemli Proje Yöneticisi Murat Özcan
“Eski markamız Sodexo idi; yaklaşık 1,5 yıldır global ölçekte Pluxee markasına dönüşümümüzü tamamlamış durumdayız. Mobilite, birçok şirketten farklı olarak bizim için kritik bir konumda bulunuyor. Zira ana gelir modelimiz doğrudan mobil uygulamamız üzerinden şekilleniyor. Dolayısıyla mobilite, yalnızca operasyonel bir araç değil, iş modelimizin temel omurgasıdır.
Şirket içinde sınırlı sayıdaki saha personeli ve bazı yöneticiler mobil cihaz kullanıyor. Global bir organizasyon olmamız nedeniyle bu cihazların merkezi bir yapı altında konsolide edilmesine yönelik bir proje yürütülüyor. Global IT tarafından yönetilen bu proje kapsamında Türkiye olarak kendi RFP dokümanımızı hazırladık ve çözümden beklentilerimizi net biçimde tanımladık.
Geniş ölçekli yapılarda kullanılan bir MDM çözümünde multi-tenant mimari yeteneğinin en kritik ve ayrıştırıcı özelliklerden biri olduğunu düşünüyorum. Cihaz yönetimi için şirket merkezine bağımlı olmak istemem. Multi-tenant bir yapı sayesinde yalnızca çalıştığım şirkete ait cihazları görebilmeli; diğer grup şirketlerinin cihazlarına erişmemeli, aynı şekilde onlar da bizim cihazlarımızı görüntülememelidir.
Ayrıca çözümün container mimarisini desteklemesi bizim için bir diğer önemli gereksinimdir. Bu yapı sayesinde cihaz içinde profil ayrıştırması yapılabilmekte, kurum verileri sadece kurumsal profil içerisinde tutulmakta ve kişisel profile taşınmamaktadır. Bu da bilgi güvenliği açısından önemli bir avantaj sağlamaktadır.
Operatör tarafında ise gözlemlerimiz net: Bireysel müşteriler, kurumsal müşterilerin maliyetlerini dolaylı olarak finanse ediyor. Bireysel ve kurumsal tarifeler arasındaki fiyat farkları oldukça yüksek. IC Holding’de görev yaptığım dönemde hatların bir bölümünü M2M’e geçirmiştik. Böylece hem güvenli iletişim sağladık hem de ciddi ölçüde maliyet tasarrufu elde ettik. Kurumsal tarifelere göre M2M hatlarının önemli bir maliyet avantajı sunduğunu söyleyebilirim.
MDM çözümlerinin en büyük faydalarından birini ise Help Desk süreçlerinde gördük. Özellikle sahada veya uzakta çalışan kullanıcılara destek sağlarken, merkezi yönetim ve uzaktan müdahale imkânı operasyonel verimliliği ciddi şekilde artırıyor.
Özetle, mobilite bizim için stratejik bir alandır. Gelir modelimizin mobil üzerine kurulmuş olması sebebiyle mobil cihazların güvenliği ve merkezi yönetimi de aynı derecede kritik öneme sahiptir.”
