Menarini Türkiye Altyapı ve Network Müdürü Mete Şeremet
“140 yıllık köklü geçmişiyle, İtalya'nın önde gelen ilaç şirketlerinden biri olan ve Türkiye ilaç sektörüne 2001 yılında İ.E. Ulagay’ı bünyesine katarak giriş yapan Menarini, 140 ülkede 17.000’den fazla çalışanıyla faaliyet gösteriyor.
Mobilite, Menarini için yeni bir kavram değil; bu yolculuğa yaklaşık 20 yıl önce, akıllı telefonların henüz hayatımıza girmediği dönemde PDA’lerle başladık. O dönemde in-house geliştirilmiş uygulamalar kullanıyorduk. Senkronizasyonu infrared ile, cihazları karşılıklı hizalayarak yapardık. Bugünle kıyaslandığında oldukça farklı, ama o dönem için yenilikçi bir yapıydı.
Zaman içinde windows tabletlerden, saha ekiplerimizin (Ürün tanıtım temsilcileri) operasyonel ihtiyaçlarına daha iyi yanıt veren Ipad kullanımına geçiş yaptık. Yaklaşık 9 yıldır saha operasyonlarımızı 450’ye yakın iPad ile yönetiyoruz. Bölge müdürlerimizde ise MacBook’lar bulunuyor.
Birçok ilaç firmasında olduğu gibi biz de çalışanlarımıza telefon cihazı vermiyoruz, ancak kurumsal hat desteği sağlıyoruz. iPad’lerimizde ise bağımsız data hatları tanımlı. Bu noktada, kurumsal iş birliklerimiz sayesinde maliyet verimliliğini optimize ederek, bireysel tarifelere oranla çok daha avantajlı ve sürdürülebilir bir bütçe yönetimi gerçekleştiriyoruz.
Uygulamalarımızın büyük bir kısmı in-house geliştiriliyor ve İtalya merkezli olarak yönetiliyor.
20 yılı aşkın süredir merkezi MDM çözümleri kullanıyoruz. iPad’ler tamamen kapalı bir yapı içinde çalışıyor. Ürün tanıtım temsilcileri dışarıdan uygulama yükleyemiyor; cihazlara yalnızca kontrollü ve onaylı uygulamalar yüklenebiliyor. Çalışanlarımız web üzerinden ihtiyaç duydukları kaynaklara erişim sağlayabilse de uygulama tarafında sıkı bir yönetim politikası uygulanıyor. Telefonlarda ise herhangi bir kurumsal uygulama yüklemiyoruz. Sadece konuşma ve data paketleri sağlanıyor. Hatta telefonlardaki data limitleri, iPad’lerden daha yüksek seviyelerde olabiliyor. Çalışanlar bireysel kullanımını kendi tercihleri doğrultusunda yönetirken, biz kurum olarak hat maliyetini üstleniyoruz.
Mobilite bizim için uzun yıllara dayanan bir disiplin. PDA’dan iPad’e uzanan bu yolculukta temel prensibimiz değişmedi: Kontrollü, güvenli ve merkezi yönetilen bir yapı. Teknoloji değişiyor ama yönetim anlayışı tutarlı şekilde devam ediyor.”
