Sanko Holding CIO’su Köksal Küçükada
“Mobilite, farklı sektörlerde ve coğrafyalarda faaliyet gösteren SANKO Holding’in ölçeklenen operasyonel yapısını destekleyen ve sürdürülebilir büyüme vizyonunu güçlendiren dijital dönüşüm yolculuğunun kritik yapı taşlarından biridir.
İlk aşamada satış ekipleri ve saha personelinin ihtiyaçları doğrultusunda ele alınan mobil çözümler, bugün üretim dahil olmak üzere operasyonlarımızın tamamına yayılan kritik bir yetkinlik alanına dönüşmüş durumda.
Üretim tarafında MES sistemleri, Andon ekranları ve operasyonel veri akışlarımızın önemli bir bölümünü tabletler üzerinden yönetiyoruz. Geçmişte bir uyarının değerlendirilmesi ve aksiyona dönüştürülmesi için birden fazla kişinin sürece dahil olması gerekirken, bugün aynı uyarı yetkili personelin mobil cihazına anında ulaşıyor ve karar süreci hızla tamamlanabiliyor. Fiziksel robot entegrasyonlarıyla desteklenen bu yapı sayesinde ilgili noktaya hızlı erişim sağlanıyor; böylece iş gücünün etkin kullanımı desteklenirken çalışanların fiziksel yükü de azaltılıyor.
Mobiliteyi yalnızca uzaktan erişim olarak tanımlamıyoruz. Merkezden sahayı izleyebilmek ve anlık aksiyon alabilmek önemli bir avantaj olmakla birlikte, sahada bulunan ekiplerin de mobil altyapı sayesinde eş zamanlı müdahale edebilmesi operasyonel çevikliği artırıyor. Bu doğrultuda, Microsoft Intune altyapısını kullanarak cihaz yönetimini merkezi ve güvenli bir yapıda sürdürüyoruz. Standartlaştırılmış cihaz ve işletim ortamı yaklaşımımız; siber güvenlik, yönetilebilirlik ve operasyonel süreklilik açısından önemli kazanımlar sağlıyor.
Bakım operasyonlarında gerçekleştirdiğimiz dönüşüm, mobilitenin somut faydalarını açık biçimde ortaya koyuyor. Daha önce SAP ekranları üzerinden yürütülen işlemleri mobil ortama taşıyarak saha ekiplerimizin veriyi anlık ve doğru şekilde sisteme işlemesini sağladık. Enerji santrallerimiz gibi zorlu saha koşullarında çalışan ekiplerimiz için zaman ve ortam belirsizlikleri söz konusu olsa da, doğru bilginin anında sisteme girilmesi; veri güvenilirliğini ve karar kalitesini belirgin şekilde artırıyor. Bu yaklaşım, yalnızca operasyonel hız kazandırmakla kalmıyor, aynı zamanda kurumsal veri bütünlüğünü de güçlendiriyor.
Mobil cihaz ekosistemimizin genişlemesi, operasyonel verimlilik ve müdahale hızında doğrudan iyileşmeler de sağlıyor. İş süreçlerinin yalınlaşması, görevlerin doğru yetkinliklerle eşleştirilmesi ve veri doğruluğunun artması sayesinde kaynaklarımızı daha stratejik alanlara yönlendirebiliyoruz. Bu nedenle mobil cihazları bir maliyet unsuru olarak değil; verimliliği artıran, toplam sahip olma maliyetini düşüren ve karar alma süreçlerini güçlendiren bir yatırım aracı olarak değerlendiriyoruz.
İletişim teknolojilerindeki gelişmeler de bu dönüşümü destekliyor. Mobil hat ve veri maliyetlerinin zaman içinde daha erişilebilir hale gelmesiyle birlikte, belirli operasyon sahalarımızda yeni nesil bağlantı altyapılarına yönelik yatırımlar gerçekleştirdik. Geniş ve zorlu çalışma alanlarında kesintisiz, güvenli ve yüksek performanslı iletişim sağlamak amacıyla hayata geçirilen bu altyapı yaklaşımı, operasyonel sürekliliği güçlendirirken daha sürdürülebilir bir yapıyı da beraberinde getirdi.
Bugün mobiliteyi, maliyet yaratan bir unsurdan ziyade; doğru kurgulandığında verimlilik, hız, veri kalitesi ve operasyonel dayanıklılık sağlayan stratejik bir yetkinlik olarak konumlandırıyoruz. Bu yaklaşım, SANKO Holding’in artan operasyonel ölçeğini daha çevik yönetmesine, karar süreçlerini veriyle güçlendirmesine ve rekabet gücünü sürdürülebilir biçimde ileri taşımasına katkı sağlıyor.”
