DyDo DRINCO Türkiye IT Direktörü Recep Çetin
"Artık BT yöneticilerinden beklenen yalnızca ERP, CRM ya da altyapı dönüşümlerini yönetmek değil. Çok kısa süre önce CEO'muzla birlikte yurt dışında bir yapay zekâ konferansına katıldım. Ondan önce de Japon CEO'muz bilgisayarına bir yapay zekâ aracını kurmak istediğini söyleyip destek istedi. Özellikle genç yöneticiler bu konuda çok daha istekli. Dolayısıyla beklenti artık şirketin yapay zekâ adaptasyonuna liderlik etmek, çalışanların teknik yetkinliklerini geliştirmek ve bu dönüşümün öncüsü olmak yönünde şekilleniyor.
ERP projelerinde nasıl key user yapıları oluşturuyorsak, bugün de yapay zekâ tarafında benzer ekipler kuruyor, eğitimler ve workshop'lar düzenliyor, departmanlar arası projeler geliştiriyoruz. Çünkü finansından üretimine kadar herkes kendi alanında farklı yapay zekâ araçlarını kullanmaya başladı ve doğal olarak kendi bilgi birikimini oluşturuyor. Burada BT'nin görevi bu dağınık yapıyı koordine etmek ve veri güvenliğini sağlamak.
AI agent'ların geçici bir hype olduğunu düşünmüyorum. NFT veya metaverse gibi teknolojilerde beklentiler zaman zaman gerçeklerin önüne geçmişti. AI agent'lar ise RPA deneyimlerinin devamı niteliğinde, çok daha somut fayda üreten ve son kullanıcı tarafından da benimsenmiş çözümler. Bu nedenle kalıcı olacağına inanıyorum.
Biz şu anda geçen yıl tamamladığımız ERP, CRM ve network projelerinin stabilizasyonunu yürütürken, diğer taraftan kurum içinde yapay zekâ bilgi birikimini oluşturuyoruz. Yaklaşık 200 kullanıcıya Copilot lisansı dağıttık. Eğitimler, workshop'lar ve çevrim içi içeriklerle kullanım kültürünü yaygınlaştırıyoruz. Ayrıca kurum içinde bir AI Ambassador yapımız bulunuyor. Yapay zekâ ile ilgili fikirler burada toplanıyor, ardından ilgili ekiplerle değerlendirilerek yeni projelere dönüştürülüyor.
Bir diğer gündemimiz ise nasıl bir yapay zekâ mimarisi kuracağımız. Piyasada çok farklı yaklaşımlar var. Kimileri tamamen SaaS modeli sunuyor, kimileri kurum içine GPU ve sunucu yatırımı öneriyor, bazıları ise Azure gibi platformlar üzerinde ilerlemenin daha doğru olduğunu savunuyor. Burada tek doğru model yok. Yatırımın geri dönüşünü, toplam sahip olma maliyetini ve özellikle kullanım arttıkça önem kazanan token maliyetlerini en baştan doğru hesaplamak gerekiyor.
DyDo Drinco, Japon kökenli bir içecek şirketi. Cola Turka, Çamlıca Gazoz, Saka Su, İçim, Link ve Maltana gibi markaları bünyesinde bulunduruyoruz. Sakarya, Muğla, Adana ve Karabük'teki beş üretim tesisimizle faaliyet gösteriyor, bu dijital dönüşümü üretimden satışa kadar tüm operasyonlarımıza yaygınlaştırmayı hedefliyoruz."
